BUT Techniques de Commercialisation

Le Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation (BUT TC) forme de futurs cadres intermédiaires capables d’intervenir dans toutes les étapes de la commercialisation d’un bien ou d’un service : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Le titulaire du BUT TC est polyvalent, autonome et évolutif. Il couvre les secteurs d’activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication.

Le titulaire du BUT TC possède des compétences professionnelles et des connaissances universitaires solides lui permettant une intégration dans le monde de l’entreprise et une évolution dans l’environnement professionnel.

La première année de tronc commun insiste sur les fondamentaux en marketing, vente et communication. À partir de la 2ᵉ année, deux parcours de spécialisation sont proposés :

• Le parcours Marketing Digital, E-business et Entrepreneuriat (MDEE)
  Le parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat vise à former aux activités commerciales digitales en développant des compétences dans le pilotage et la gestion de ces activités d’une part, et dans le développement de projet commercial digital pouvant mener à la création d’une start-up d’autre part. Les diplômés exerceront les métiers du marketing digital, du e-business au sein de tout type d’organisation et les métiers de l’entrepreneuriat.
• Le parcours Business Développement et Management de la Relation Client (BDMRC)
  Le parcours business développement et management de la relation client forme aux techniques et outils de développement de l’activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Les diplômés contribueront au développement d’affaires et au management de la relation client dans tout type d’organisation, au développement d’un portefeuille clients (fidélisation clientèle existante, conquête nouveaux clients) dans tout type de secteur d’activité, aussi bien en B to C qu’en B to B.

La 3ᵉ année BUT se fait exclusivement en alternance.

Compétences transversales

• Se servir du numérique : en utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
• Exploiter les données à des fins d’analyse : en identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation ; en analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation ; en développant une argumentation avec esprit critique.
• S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral : en se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française ; en communiquant par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère.
• Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle : en situant son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives ; en respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale ; en travaillant en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet ; en analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
• Se positionner vis-à-vis d’un champ professionnel : en identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder ; en caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte ; en identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.

Compétences disciplinaires spécifiques

• Conduire des actions marketing : en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers ; en évaluant de manière adaptée les principaux acteurs de l’offre sur le marché ; en quantifiant la demande et en appréciant le comportement du consommateur ; en analysant avec les outils appropriés les compétences et les ressources de l’entreprise ; en élaborant un mix adapté à la cible et positionné par rapport aux concurrents ; en adoptant une posture citoyenne, éthique et écologique.
• Vendre une offre commerciale : en respectant l’ordre des étapes de la négociation commerciale et une démarche éthique ; en élaborant les documents commerciaux adaptés à la situation commerciale et dans le respect de la réglementation ; en utilisant de façon efficace des indicateurs de performance fixés par l’organisation ; en prospectant à l’aide d’outils adaptés ; en adaptant sa communication verbale et non verbale à la situation commerciale.
• Communiquer sur l’offre commerciale : en élaborant une stratégie de communication en cohérence avec le mix ; en utilisant les outils de la communication commerciale adaptés à la demande et aux contraintes de l’organisation ; en produisant des supports de communication efficaces et qualitatifs ; en respectant la réglementation en vigueur.

Compétences disciplinaires de parcours (MDEE)

• Gérer une activité digitale : en sélectionnant les outils pertinents de recueil, traitement et analyse des données de masse ; en développant une stratégie marketing digitale performante ; en pilotant efficacement une offre digitale ; en optimisant la relation client digitalisée ; en assurant une logistique performante du e-commerce.
• Développer un projet e-business : en élaborant le document du modèle d’affaires décrivant la création et le partage de la valeur ; en développant une vision stratégique partagée ; en analysant de façon pertinente des documents et indicateurs financiers ; en analysant d’un point de vue quantitatif et qualitatif les environnements spécifiques pour réussir un projet digital ; en mobilisant des techniques adéquates pour passer de la créativité à l’innovation ; en s’intégrant activement dans un projet collectif.

Compétences disciplinaires de parcours (BDMRC)

• Participer à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation : en identifiant les opportunités de développement les plus porteuses ; en manageant efficacement les équipes commerciales ; en élaborant une offre adaptée au contexte sectoriel du client.
• Manager la relation client : en développant une culture partagée de service client ; en pilotant la satisfaction et l’expérience client tout au long du parcours dans une perspective durable ; en valorisant le portefeuille client par l’exploitation des données client dans le respect de la réglementation.

Niveau de recrutement : Bac (accès 1ère année) et Bac+2 (accès 2ème ou 3ème année).
Accessible en : formation initiale (1ère et 2ème années), formation en alternance (3ème année).

Formation requise :
Être titulaire de l’un des diplômes suivants :

• Baccalauréat STMG
• Baccalauréats généraux
• Autres baccalauréats Technologiques (STI2D, ST2A, STL, etc.)
• Admission possible par validation des acquis de l’expérience (VAE) ou par validation des acquis professionnels et personnels (VAPP).

Conditions d’admission :
Les candidats font l’objet d’une sélection sur dossier qui prend en compte la lettre de motivation, les bulletins de notes de première et terminale, les appréciations du chef d’établissement et/ou des professeurs principaux, les motivations exprimées par les candidats eux-mêmes de manière à évaluer leur capacité à acquérir un réel profil commercial. L’étude du dossier des candidats est complétée par un entretien de motivation, un test de culture générale et d’anglais en LV1.

Inscription :

• Date limite des candidatures : mi-avril (session Parcoursup)
• Première sélection des dossiers et entretiens de motivation : mi-mai (session Parcoursup)
• Communication des résultats d’admission : début juin (session Parcoursup)
• Inscriptions (après les résultats du bac) : début juillet
• Début des cours : début septembre

Les candidats peuvent aussi faire une candidature spontanée hors Parcoursup. Celle-ci doit être adressée au Chef du Département Techniques de Commercialisation de l’IUT de Kourou.

Débouchés professionnels : Commercial, chargé de développement commercial, gestionnaire de portefeuille client, assistant export, acheteur, retail manager, manager de rayon, responsable marketing, responsable web marketing, chargé de développement e-commerce, chargé de projet événementiel, brand assistant manager, responsable équipe commerciale, responsable équipe relation client, etc.

Secteurs d’activités : Industries, entreprises commerciales, sociétés agricoles, grande et petite distribution, services, création d’entreprise, etc.